Mar
2016
Les frais de déplacement
Augmentation des frais d'échange de billets à la SNCF
À partir du mois d'Avril la SNCF envisage de facturer davantage les échanges de billets. L'échange sera ainsi fixé à cinq euros puis il passera à quinze euros à partir de la veille du départ. En ce qui concerne les tarifs pro ceux-ci ne seront pas affectés par cette mesure. Les abonnés (cartes jeunes, seniors, etc....) eux ne devront s'acquitter de la somme de cinq euros que dans le cas où ils souhaitent échanger leur billet la veille du départ. Selon les responsables de la SNCF cette modification des conditions d'échanges permettrait de mieux gérer et d'augmenter le taux de remplissage des trains (65% en moyenne aujourd'hui) et de faire baisser le tarif des billets en mettant en place des ventes de dernières minutes à des prix très avantageux. Actuellement les échanges de trajets concernent 17 % des clients.
Cette politique de baisse des prix intervient dans un climat de concurrence exacerbée par la multiplication des opérateurs low-cost et de l'apparition du co-voiturage qui rencontre un franc succès auprès des Français. Il n'en reste pas moins que la fréquentation des TGV a augmentée 0,4% en 2015, soit la première augmentation sur les trois dernières années et que le chiffre d'affaires de la SNCF est en hausse de 0,1%. En 2015, 54% des Français sont partis en vacances avec un budget moyen de 1.340 euros, un budget en légère hausse par rapport à 2014.